Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellanfragen, die über das Formular auf mirvano.shop an den Betreiber der Website gerichtet werden, also an den Betrieb, der unter der Marke Mirvano auftritt. Das Angebot richtet sich an volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher mit einer Zustelladresse in Österreich. Verkauft wird ein einziges Produkt: das Nahrungsergänzungsmittel ARTIZYNT in Kapseln.
2. Bestellanfrage und Bestätigung
Mit dem Absenden des Formulars nehmen Sie Kontakt mit uns auf; ein Vertrag entsteht dadurch nicht. Wir rufen Sie zurück und bestätigen am Telefon das Produkt, die Stückzahl, den Preis, die Zustellkosten und die Zustelladresse. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie in diesem Gespräch ausdrücklich bestellen. Erreichen wir Sie nicht oder sagen Sie ab, bleibt die Anfrage ohne Folgen.
3. Produkt
Die Beschreibungen auf der Website geben einen allgemeinen Überblick. Für Zusammensetzung, Verzehrempfehlung und Warnhinweise ist der Text auf der Originalverpackung maßgeblich; weicht er von der Website ab, gilt die Verpackung.
4. Preis und Zahlung
Eine Packung kostet 35 € einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlungsart wird im Bestätigungsanruf genannt; vorgesehen ist die Zahlung per Nachnahme bei der Übergabe. Über die Website wird keine Vorauszahlung abgewickelt, und wir fragen dort keine Bank- oder Kartendaten ab.
5. Zustellung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs. Die Zustellung dauert 2–4 Werktage und ist für Sie kostenlos. Liefergebiet, Zustelldauer und Zustellkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Anruf noch einmal bestätigt.
6. Rücktrittsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Paket übernommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie uns Ihre Entscheidung rechtzeitig mitteilen, unter +43 662 648178 oder per E-Mail an [email protected].
Nach Ihrer Mitteilung nennen wir Ihnen den Weg für die Rücksendung. Den bezahlten Betrag erstatten wir spätestens 14 Tage, nachdem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist; wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder Sie die Absendung nachgewiesen haben.
7. Gewährleistung
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben in vollem Umfang bestehen. Für Mängel der Ware gilt die gesetzliche Gewährleistung nach österreichischem Recht. Ist ein Paket beschädigt oder unvollständig, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir eine Lösung finden.
8. Inhalte der Website
Texte, Gestaltung, Logo und Abbildungen dieser Website sind geschützt und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden. Bitte geben Sie im Formular nur zutreffende eigene Daten an und senden Sie keine Anfragen im Namen Dritter ohne deren Einverständnis.
9. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei sonstigen Schäden nicht, soweit das Gesetz diesen Ausschluss gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern zulässt. Die Hinweise zur Einnahme auf der Verpackung sind zu beachten.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt. Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir Sie, zuerst mit uns zu sprechen. Als außergerichtliche Stellen stehen in Österreich die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.at) und die Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) zur Verfügung. Beide sind unabhängige Einrichtungen und gehören nicht zum Betreiber dieser Website.
11. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir unter +43 662 648178 und [email protected].